Política de qualitat i medi ambient
ARTE Y MEMORIA, S.L. és una empresa fundada el 1999 amb l'objectiu d'oferir i donar servei als arxius, museus i institucions públiques i privades amb responsabilitat en la conservació del patrimoni documental.
Especialitzada en material de conservació i preservació de documentació textual, gràfica i fotogràfica, maquinària i material fungible, el seu objectiu és el subministrament de material per a la restauració, conservació i arxiu del patrimoni històric, en el sector públic i també en el privat.
El nostre treball continuat any rere any amb els mateixos clients i l'increment anual de nous clients constitueixen la major garantia que seguim sent un referent de qualitat i servei en el sector.
La nostra Missió: proporcionar solucions efectives.
La nostra Visió: formar un equip multidisciplinari amb àmplia responsabilitat en el sector, elevant la marca ARTE & MEMORIA a ser un referent en el nostre sector.
Els nostres Valors: coneixement del sector, responsabilitat per tal, equip humà capaç de resoldre i oferir solucions.
L' empresa està compromesa a oferir als seus clients un servei de qualitat segons les seves necessitats i requisits.
LA NOSTRA EMPRESA CREU EN:
· La qualitat com a factor clau en el futur de la nostra empresa, i aquesta ha de ser assumida amb responsabilitat per tots nosaltres.
· La protecció del medi ambient, la prevenció de la contaminació i el respecte als recursos naturals, particularment en l' ús de materials i energia.
· La conservació preventiva com a factor decisiu per preservar la memòria.
· El servei de qualitat i el sistema de gestió ambiental són objecte de millora contínua.
AIXÍ, LA NOSTRA EMPRESA ASSUMEIX COM A PRINCIPALS OBJECTIUS:
La satisfacció total dels nostres clients, proporcionant serveis i productes d' acord amb els seus requisits, inclosos els requisits legals, i amb la qualitat adequada i en el temps requerit.
Aconseguir i mantenir un alt nivell de servei al client que augmenti el prestigi i la fidelitat entre els nostres clients.
Complir amb tots els requisits legals que ens afectin i anar-los actualitzant.
Millorar i mantenir els Sistemes de Gestió de Qualitat i Medi Ambient, d' acord amb els requisits de les normes de Qualitat ISO 9001 i de Gestió Ambiental ISO 14001.
Disminuir la producció de residus, dels consums energètics i de l' aigua. Per aquest motiu s' analitzen i es milloren els processos.
La Direcció defineix anualment uns Objectius de Qualitat i Medi Ambient coherents amb aquesta política i en revisa el bon funcionament.
La nostra empresa posa la política a disposició dels seus treballadors i de les parts interessades i informarà sobre la seva gestió ambiental.
La Direcció d' Arte & Memoria és conscient que la responsabilitat última per aconseguir complir amb els Objectius de Qualitat i Medi Ambient proposats és seva, i en aquest sentit proporcionarà tots els mitjans humans, tècnics i econòmics necessaris per aconseguir-los.
Equip ART I MEMÒRIA
Novembre de 2025